Coberturas en veredas atendidas

¿Qué es?

Medir la eficacia de la estrategia de trabajo extramural

¿Cómo se lee?

Porcentaje de cobertura en las veredas del municipio de Amalfi que fueron atendidas durante un semestre por parte de la ESE Hospital El Carmen.

Definición técnica

Proceso de atención al paciente.

Indicador Coberturas en veredas atendidas

Unidad Fuente de recolección Periodicidad Fórmula Año línea base Valor línea base
Porcentaje Registros e informes de ejecución de la estrategia extramural y total de veredas reconocidas por el hospital. Semestral  Número de veredas atendidas/Total de veredas programadas 2008 86

Seguimiento a los indicadores

Orden Período Valor en Tasa Fecha de Actualización
 2 1 de enero a 30 de Junio de 2010 64.81 17 de Septiembre de 2010
 1 Año 2009 65.74 17 de Septiembre de 2010
Oportunidad de la asignación de cita en la Consulta Médica

¿Qué es?

Medición de la oportunidad de acceso a la consulta médica.

¿Cómo se lee?

Promedio de días de espera entre la solicitud de la cita hasta la fecha de la consulta.

Definición técnica

Identificar la capacidad de respuesta que tiene la institución frente a la necesidad de los usuarios.

Indicador Oportunidad en la asignación de citas para consulta odontológica general

Unidad Fuente de recolección Periodicidad Fórmula Año línea base Valor línea base
Días Software XENCO Semestral  Sumatoria de días transcurridos entre la fecha de la solicitud de la cita médica y la fecha de la consulta /número total de consultas médicas realizadas 2007 1

Seguimiento a los indicadores

Orden Período Valor en Tasa Fecha de Actualización
13 I SEMESTRE DE 2013  0.9 16 de Octubre de 2013 
 12  II SEMESTRE DE 2012 0.47  16 de Octubre de 2013
 11  I SEMESTRE DE 2012 0.44  02 de Julio de 2012
 10  II SEMESTRE DE 2011 0.36  09 de Febrero de 2012
 9  I SEMESTRE DE 2011 0.22  09 de Febrero de 2012
 8  II SEMESTRE DE 2010 0.22  09 de Febrero de 2012
 7  I SEMESTRE DE 2010 0.17  09 de Febrero de 2012
 6  II SEMESTRE DE 2009 0.16  09 de Febrero de 2012
 5  I SEMESTRE DE 2009 0.19  09 de Febrero de 2012
 4  II SEMESTRE DE 2008 0.43  09 de Febrero de 2012
 3  I SEMESTRE DE 2008 1.51  09 de Febrero de 2012
 2  II SEMESTRE DE 2007 0.87  09 de Febrero de 2012
 1  I SEMESTRE DE 2007 0.05  09 de Febrero de 2012
Oportunidad en la asignación de citas para consulta odontológica general

¿Qué es?

Medición de la oportunidad de acceso a la consulta odontológica.

¿Cómo se lee?

Promedio de días de espera entre la solicitud de la cita hasta la fecha de la consulta.

Definición técnica

Identificar la capacidad de respuesta que tiene la institución frente a la necesidad de los usuarios

Indicador Oportunidad en la asignación de citas para consulta odontológica general

Unidad Fuente de recolección Periodicidad Fórmula Año línea base Valor línea base
Días Software XENCO Semestral  Sumatoria total de los días calendario transcurridos entre la fecha en la cual el paciente solicita cita para ser atendido en la consulta de Odontología General y la fecha para la cual es asignada la cita / Número total de consultas odontológicas generale 2007 25

Seguimiento a los indicadores

Orden Período Valor en Tasa Fecha de Actualización
13 I SEMESTRE DE 2013  0.03 16 de Octubre de 2013 
 12  II SEMESTRE DE 2012 0.01  16 de Octubre de 2013
 11  I SEMESTRE DE 2012 0  02 de Julio de 2012
 10  II SEMESTRE DE 2011 0  09 de Febrero de 2012
 9  I SEMESTRE DE 2011 0  09 de Febrero de 2012
 8  II SEMESTRE DE 2010 0  09 de Febrero de 2012
 7  I SEMESTRE DE 2010 17.26  09 de Febrero de 2012
 6  II SEMESTRE DE 2009 35.98  09 de Febrero de 2012
 5  I SEMESTRE DE 2009 25.08  09 de Febrero de 2012
 4  II SEMESTRE DE 2008 25.30  09 de Febrero de 2012
 3  I SEMESTRE DE 2008 27.71  09 de Febrero de 2012
 2  II SEMESTRE DE 2007 26.57  09 de Febrero de 2012
 1  I SEMESTRE DE 2007 25  09 de Febrero de 2012
Oportunidad en la atención en consulta de Urgencias

¿Qué es?

Medición de la oportunidad de acceso a la consulta de urgencias.

¿Cómo se lee?

Promedio de minutos de espera desde que llega el paciente hasta que es atendido por el médico.

Definición técnica

Identificar la capacidad de respuesta que tiene la institución frente a la necesidad de los usuarios

Indicador Oportunidad en la atención en consulta de Urgencias

Unidad Fuente de recolección Periodicidad Fórmula Año línea base Valor línea base
Minutos Software XENCO Semestral  Sumatoria del número de minutos transcurridos entre la solicitud de atención en la consulta de urgencias y el momento en el cual es atendido el paciente en consulta por parte del médico / Total de usuarios atendidos en consulta de urgencias 2007 3

Seguimiento a los indicadores

Orden Período Valor en Tasa Fecha de Actualización
13 I SEMESTRE DE 2013  35.60 16 de Octubre de 2013 
 12  II SEMESTRE DE 2012 37.49  16 de Octubre de 2013
 11  I SEMESTRE DE 2012 35.10  02 de Julio de 2012
 10  II SEMESTRE DE 2011 28.91  09 de Febrero de 2012
 9  I SEMESTRE DE 2011 11.48  09 de Febrero de 2012
 8  II SEMESTRE DE 2010 3.38  09 de Febrero de 2012
 7  I SEMESTRE DE 2010 7.25  09 de Febrero de 2012
 6  II SEMESTRE DE 2009 11.51  09 de Febrero de 2012
 5  I SEMESTRE DE 2009 3  09 de Febrero de 2012
 4  II SEMESTRE DE 2008 5  09 de Febrero de 2012
 3  I SEMESTRE DE 2008 5  09 de Febrero de 2012
 2  II SEMESTRE DE 2007 3  09 de Febrero de 2012
 1  I SEMESTRE DE 2007 3  09 de Febrero de 2012
Oportunidad en la Atención en servicios de Imagenología

¿Qué es?

Medición de la oportunidad de acceso a la atención en servicios de Imagenología (Rayos X, Electrocardiograma)

¿Cómo se lee?

Promedio de días de espera desde que el usuario solicita el servicio hasta que es atendido en imagenología (Rayos X, Electrocardiograma)

Definición técnica

Identificar la capacidad de respuesta que tiene la institución frente a la necesidad de los usuarios

Indicador Oportunidad en la Atención en servicios de Imagenología

Unidad Fuente de recolección Periodicidad Fórmula Año línea base Valor línea base
Días Software XENCO Semestral  Sumatoria del número de días transcurridos entre la solicitud del servicio de imagenología y el momento en el cual es prestado el servicio / Total de atenciones en servicios de imagenología 2007 1

Seguimiento a los indicadores

Orden Período Valor en Tasa Fecha de Actualización
13 I SEMESTRE DE 2013  0.03 16 de Octubre de 2013 
 12  II SEMESTRE DE 2012 0.02  16 de Octubre de 2013
 11  I SEMESTRE DE 2012 0.02  02 de Julio de 2012
 10  II SEMESTRE DE 2011 0.03  09 de Febrero de 2012
 9  I SEMESTRE DE 2011 0.03  09 de Febrero de 2012
 8  II SEMESTRE DE 2010 0.03  09 de Febrero de 2012
 7  I SEMESTRE DE 2010 0.03  09 de Febrero de 2012
 6  II SEMESTRE DE 2009 0.02  09 de Febrero de 2012
 5  I SEMESTRE DE 2009 0.02  09 de Febrero de 2012
 4  II SEMESTRE DE 2008 0.02  09 de Febrero de 2012
 3  I SEMESTRE DE 2008 0.01  09 de Febrero de 2012
 2  II SEMESTRE DE 2007 0.01  09 de Febrero de 2012
 1  I SEMESTRE DE 2007 0.01  09 de Febrero de 2012
Proporción de pacientes con Hipertensión Arterial Controlada

¿Qué es?

Proporción de pacientes con Hipertensión Arterial Controlada.

¿Cómo se lee?

Proporción de pacientes con Hipertensión Arterial Controlada, es decir por cada 100 pacientes que son diagnosticados con hipertensión arterial, (el resultado) están controlados.

Definición técnica

Evaluar la efectividad de los programas especiales

Indicador Proporción de pacientes con Hipertensión Arterial Controlada.

Unidad Fuente de recolección Periodicidad Fórmula Año línea base Valor línea base
Porcentaje Base de datos de hipertensos Semestral  Número total de pacientes que seis meses después de diagnosticada su hipertensión arterial presentan niveles de tensión arterial esperados de acuerdo con las metas recomendadas por la Guía de Práctica Clínica basada en evidencia / Número total de paciente 2007 81

Seguimiento a los indicadores

Orden Período Valor en Tasa Fecha de Actualización
13 I SEMESTRE DE 2013  68.11 16 de Octubre de 2013 
 12  II SEMESTRE DE 2012 66.5  16 de Octubre de 2013
 11  I SEMESTRE DE 2012 71  02 de Julio de 2012
 10  II SEMESTRE DE 2011 74.89  09 de Febrero de 2012
 9  I SEMESTRE DE 2011 50.81  09 de Febrero de 2012
 8  II SEMESTRE DE 2010 55.90  09 de Febrero de 2012
 7  I SEMESTRE DE 2010 49.50  09 de Febrero de 2012
 6  II SEMESTRE DE 2009 54.62  09 de Febrero de 2012
 5  I SEMESTRE DE 2009 50.85  09 de Febrero de 2012
 4  II SEMESTRE DE 2008 54.45  09 de Febrero de 2012
 3  I SEMESTRE DE 2008 67.65  09 de Febrero de 2012
 2  II SEMESTRE DE 2007 103.52  09 de Febrero de 2012
 1  I SEMESTRE DE 2007 80.65  09 de Febrero de 2012
Proporción de vigilancia de Eventos adversos

¿Qué es?

Medición de la Proporción de vigilancia de Eventos adversos

¿Cómo se lee?

Proporción de vigilancia de Eventos adversos, es decir por cada X cantidad de eventos adversos, (el resultado) están gestionados.

Definición técnica

Evaluar la seguridad del proceso de atención a través de la frecuencia de presentación de eventos adversos.

Indicador Tasa de Infección intrahospitalaria

Unidad Fuente de recolección Periodicidad Fórmula Año línea base Valor línea base
Porcentaje Comité de seguridad del paciente Semestral  Número Total de eventos adversos detectados y gestionados / Número Total de eventos adversos detectados 2007 100

Seguimiento a los indicadores

Orden Período Valor en Tasa Fecha de Actualización
13 I SEMESTRE DE 2013  100 16 de Octubre de 2013 
 12  II SEMESTRE DE 2012  50  16 de Octubre de 2013
 11  I SEMESTRE DE 2012  22.22  02 de Julio de 2012
 10  II SEMESTRE DE 2011  100  09 de Febrero de 2012
 9  I SEMESTRE DE 2011  100  09 de Febrero de 2012
 8  II SEMESTRE DE 2010  88.89  09 de Febrero de 2012
 7  I SEMESTRE DE 2010  84.62  09 de Febrero de 2012
 6  II SEMESTRE DE 2009  87.5  09 de Febrero de 2012
 5  I SEMESTRE DE 2009  53.33  09 de Febrero de 2012
 4  II SEMESTRE DE 2008  85  09 de Febrero de 2012
 3  I SEMESTRE DE 2008 52.63  09 de Febrero de 2012
 2  II SEMESTRE DE 2007 100  09 de Febrero de 2012
 1  I SEMESTRE DE 2007  100  09 de Febrero de 2012
Tasa de Infección intrahospitalaria

¿Qué es?

Medición de la Tasa de infección intrahospitalaria

¿Cómo se lee?

Tasa de Infección intrahospitalaria, es decir por cada 1000 pacientes hospitalizados, (el resultado) presentan infeccion hospitalaria.

Definición técnica

Evaluar la seguridad del proceso de atención en el servicio de hospitalización a través de la frecuencia de presentación de Infecciones Intrahospitalarias (eventos adversos) en los usuarios durante el proceso de atención

Indicador Tasa de Infección intrahospitalaria

Unidad Fuente de recolección Periodicidad Fórmula Año línea base Valor línea base
Tasa Cuaderno egresos hospitalarios.   Número de pacientes con infección nosocomial / Número total de pacientes hospitalizados. 2007 0

Seguimiento a los indicadores

Orden Período Valor en Tasa Fecha de Actualización
13 I SEMESTRE DE 2013  0 16 de Octubre de 2013 
 12  II SEMESTRE DE 2012  0  16 de Octubre de 2013
 11  I SEMESTRE DE 2012  0  02 de Julio de 2012
 10  II SEMESTRE DE 2011  0  09 de Febrero de 2012
 9  I SEMESTRE DE 2011  0  09 de Febrero de 2012
 8  II SEMESTRE DE 2010  0  09 de Febrero de 2012
 7  I SEMESTRE DE 2010  0  09 de Febrero de 2012
 6  II SEMESTRE DE 2009  0  09 de Febrero de 2012
 5  I SEMESTRE DE 2009  0  09 de Febrero de 2012
 4  II SEMESTRE DE 2008  0  09 de Febrero de 2012
 3  I SEMESTRE DE 2008  0  09 de Febrero de 2012
 2  II SEMESTRE DE 2007  1,99  09 de Febrero de 2012
 1  I SEMESTRE DE 2007  0  09 de Febrero de 2012
Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas

¿Qué es?

Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas

¿Cómo se lee?

Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas, es decir por cada 1000 pacientes hospitalizados, (el resultado) fallecen después de 48 horas.

Definición técnica

Evalúa la efectividad, la pertinencia y la seguridad durante la prestación de los servicios

Indicador Tasa de mortalidad intrahospitalaria después de 48 horas

Unidad Fuente de recolección Periodicidad Fórmula Año línea base Valor línea base
Tasa Cuaderno egresos hospitalarios, certificado de defunciones Semestral  Número total de pacientes hospitalizados que fallecen después de 48 horas del ingreso / Número total de pacientes hospitalizados 2007 10

Seguimiento a los indicadores

Orden Período Valor en Tasa Fecha de Actualización
13 I SEMESTRE DE 2013  7.94 16 de Octubre de 2013 
 12  II SEMESTRE DE 2012  7.38  16 de Octubre de 2013
 11  I SEMESTRE DE 2012 5.18  02 de Julio de 2012
 10  II SEMESTRE DE 2011  11.67  09 de Febrero de 2012
 9  I SEMESTRE DE 2011  9.52  09 de Febrero de 2012
 8  II SEMESTRE DE 2010 3.48  09 de Febrero de 2012
 7  I SEMESTRE DE 2010 3.28  09 de Febrero de 2012
 6  II SEMESTRE DE 2009 0  09 de Febrero de 2012
 5  I SEMESTRE DE 2009 2.91  09 de Febrero de 2012
 4  II SEMESTRE DE 2008  2.60  09 de Febrero de 2012
 3  I SEMESTRE DE 2008 8.87  09 de Febrero de 2012
 2  II SEMESTRE DE 2007 1.99  09 de Febrero de 2012
 1  I SEMESTRE DE 2007  10.40  09 de Febrero de 2012
Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

¿Qué es?

Medición de la Proporción de reingresos de pacientes hospitalizados

¿Cómo se lee?

Proporción de reingresos de pacientes hospitalizados, es decir por cada 100 pacientes que se hospitalizan reingresan (el resultado)

Definición técnica

Determinar la efectividad del plan de manejo y analizar las principales causas de reingreso del servicio de hospitalización.

Indicador Tasa de reingreso de pacientes hospitalizados

Unidad Fuente de recolección Periodicidad Fórmula Año línea base Valor línea base
Porcentaje Cuaderno egresos hospitalario Semestral  Número total de pacientes que reingresan al servicio de hospitalización, en la misma institución, antes de 20 días por la misma causa en el período / Número total de egresos vivos en el período 2007 2

Seguimiento a los indicadores

Orden Período Valor en Tasa Fecha de Actualización
13 I SEMESTRE DE 2013  1.60 16 de Octubre de 2013 
 12  II SEMESTRE DE 2012 2.23  16 de Octubre de 2013
 11  I SEMESTRE DE 2012 0  02 de Julio de 2012
 10  II SEMESTRE DE 2011 0.79  09 de Febrero de 2012
 9  I SEMESTRE DE 2011 2.24  09 de Febrero de 2012
 8  II SEMESTRE DE 2010 1.40  09 de Febrero de 2012
 7  I SEMESTRE DE 2010 0  09 de Febrero de 2012
 6  II SEMESTRE DE 2009 0.72  09 de Febrero de 2012
 5  I SEMESTRE DE 2009 0.58  09 de Febrero de 2012
 4  II SEMESTRE DE 2008 0.79  09 de Febrero de 2012
 3  I SEMESTRE DE 2008 0.45  09 de Febrero de 2012
 2  II SEMESTRE DE 2007 0.20  09 de Febrero de 2012
 1  I SEMESTRE DE 2007 1.87  09 de Febrero de 2012
Tasa de Satisfacción Global

¿Qué es?

Es la medición en porcentaje de los usuarios que se sienten satisfechos.

¿Cómo se lee?

Porcentaje de pacientes satisfechos.

Definición técnica

Determinar y hacer seguimiento a la percepción de satisfacción de los usuarios de los servicios para mejorar continuamente la calidad en la atención.

Indicador Tasa de Satisfacción Global

Unidad Fuente de recolección Periodicidad Fórmula Año línea base Valor línea base
Porcentaje Encuestas de satisfaccion  Semestral Número total de pacientes que se consideran satisfechos con los servicios recibidos por la IPS / Número total de pacientes encuestados por la IPS 2007 80

Seguimiento a los indicadores

Orden Período Valor en Tasa Fecha de Actualización
13 I SEMESTRE DE 2013  83.34 16 de Octubre de 2013 
 12  II SEMESTRE DE 2012  89.96  16 de Octubre de 2013
 11  I SEMESTRE DE 2012  96  02 de Julio de 2012
 10  II SEMESTRE DE 2011  89.58  09 de Febrero de 2012
 9  I SEMESTRE DE 2011 92.63  09 de Febrero de 2012
 8  II SEMESTRE DE 2010  85.08  09 de Febrero de 2012
 7  I SEMESTRE DE 2010  78.36  09 de Febrero de 2012
 6  II SEMESTRE DE 2009  79.46  09 de Febrero de 2012
 5  I SEMESTRE DE 2009  80.76  09 de Febrero de 2012
 4  II SEMESTRE DE 2008  88.46  09 de Febrero de 2012
 3  I SEMESTRE DE 2008  90.01  09 de Febrero de 2012
 2  II SEMESTRE DE 2007 79.59  09 de Febrero de 2012
 1  I SEMESTRE DE 2007  80.11  09 de Febrero de 2012